学习的态度

“学习的速度如果快过改变的速度，那就没有问题；如果相反的话，问题可大了。您将不知道如何去面对改变。”

英国知名讲师彼得哈尼博士说，在现今这个时代里，学习变得更为重要，因为这是一个快速改变、更多竞争、更少工作机会、期望提高和更多责任的社会。

他认为，一个人的学习加上他本身的行为，就决定了他的表现。不过，每个人展现出来的行为，其实只是冰山一角，在水面下的，其实是一个人的知识、想法、态度、感觉、信仰、价值观、角色、个性等。

彼得哈尼博士认为，一般人学习，都会经历4个循环的过程，起点是“经历一件事 情”、接着是“评价经验”、“从经验中得出结论”、“计划下一步”。不同的人可能会从不同的起点开始，而且不同性格的人，会有不同的循环过程：有人只喜欢 经历事情，却从来没有评价、结论和计划；有人只会在评价和结论之前来回，不过，都是别人的经验，自己却不肯亲自体验。

他说，要把企业转型为学习机构，必须有一群经理，创造出一个大力鼓励持续学习和发展的行为的大环境。一些会降低学习能力的行为，如提出无用意见、太过小心翼翼、指责他人、忙碌、保守等，都是应该从组织中去除的行为。

彼得哈尼博士是英国知名的心理学家，曾经在福特汽车、英国航空公司任职，目前自立出版社，所写的著作有20本。

摘自: 南洋网 电子商机 2005/03/07